Сущность и особенности коммуникативной культуры технолога социально-культурной деятельности

Общение – это обмен сведениями с помощью языка или жестов. Общение может быть непосредственным и опосредованным (когда чел-ка не видим). Непосредственное общение может быть формальным и межличностным. Опосредованное происходит в ситуациях, когда индивиды удалены друг от друга.

Массовое общение: прямое (митинги, собрания, демонстрации), опосредованное (СМИ, носит односторонний характер).

Так же существует квазиобщение (мнимое общение, в Интернете или играх).

Общение бывает вербальным и невербальным.

Вербальное – процесс обмена информацией и эмоционального взаимодействия между людьми или группами при помощи речевых средств. Коммуникативный процесс вербального общения дополняется средствами невербального общения.

Невербальное общение – это «язык жестов», включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы.

Невербальные средства общения: походка, мимика, жесты,поза

Средства невербального общения в числе других средств используются для формирования имиджа человека. Широко применяется невербальное общение во время тренингов разного рода. Закономерности и многочисленные возможности невербального общения изучает наука кинесика.

Деловое общение – это процесс взаимодействия в общении, при котором происходит обмен информацией для достижения определенного результат. Деловое общение часто посвящено сложным и сухим проблемам. Восприятие таких тем затруднено, так как задействовано только логическое мышление. Добавление живых примеров иллюстрирует материал, делая его живым и легко запоминающимся. Эмоциональное воздействие и образное представление материала включают дополнительные каналы коммуникации, которые являются более древними и надежными, чем каналы передачи чисто логической информации.

Общение – двусторонний процесс, в котором восприятие чужих идей занимает в полтора раза больше времени, чем изложение своих. Поэтому умение слушать и подтверждать партнеру понимание его идей критично для установления взаимопонимания.

 

Пишем ЛЮБЫЕ РАБОТЫ по Культурологии под заказ. Минимальные цены и сроки. Просто заполните форму ниже, и мы сразу же ответим Вам!